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我的第一本招聘面試實戰指南 HR高手教你搞定招聘管理

為你提供人力預測與計劃、招聘信息發布、簡歷篩選、面試實施、人員甄選與錄用、校園招聘、網絡招聘、招聘會招聘等9大人力資源招聘面試工作的實戰指南!

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4096人正在閱讀 | 0人評論 4 定    價:¥ 50.00

分享作    者:劉俊敏 著

出 版 社:《人民郵電出版社》

出版時間:2016-07-01

頁    數:224

  • 圖書詳情
  • 圖書評價
企業要發展,人才是關鍵。招聘工作看似簡單,但想要招到合適的人才實屬不易。《我的第1本招聘面試實戰指南 HR高手教你搞定招聘管理》從企業招聘面試的實際出發,按照招聘面試的工作流程,對人力預測與計劃、發布招聘信息、簡歷篩選、通知面試、面試實施、人員甄選與錄用六大招聘面試環節進行了詳細說明。同時,《我的第1本招聘面試實戰指南 HR高手教你搞定招聘管理》還對網絡招聘、校園招聘、招聘會招聘三大實戰技能進行了重點闡述。

這是一本兼顧理論性、實用性、操作性及指導性的實戰手冊,適合企業中高層管理人員尤其是人力資源管理人員閱讀,也適合管理咨詢人員、企業培訓人員以及高等院校相關專業的師生閱讀。

編輯推薦

企業的競爭在于人才的競爭,人才的招聘和甄選是企業人力資源管理的核心把控點。
相信每一位HR在日常工作中,都遇到過下列問題:
應聘者個人資料真偽難辨;
用人迫在眉睫,招聘廣告也已經掛出去很久,可應聘者寥寥,招不到人;
面試中表現不錯的人,可實際工作以后能力平平,甚至完全不能勝任;
經過幾輪甄選,覺得不錯的人選,等通知他/她來上班時卻已經入職別的公司;
……
《我的第1本招聘面試實戰指南 HR高手教你搞定招聘管理》拋開枯燥的理論,通過案例分析,講解了應對各種問題的方法及注意事項,并附以各種可以直接套用的HR管理操作模板,幫助HR在短時間內提升工作技能和管理技巧。

作者簡介

劉俊敏擁有六年國際酒店人力資源經理的工作經驗,多次參與國際五星級酒店的開業籌備與人員招聘工作,并擔任開業培訓經理,主講課程有人才培養體系建設、培訓體系建設、培訓培訓師、基于崗位勝任能力的面試技巧等。

目錄

新手上路——基礎知識技能篇
第1 章 人力預測與計劃/ 3
1.1 人力資源供需分析/ 3
1.1.1 人力資源需求預測/ 3
1.1.2 人力資源供給預測/ 6
1.1.3 人力資源供需平衡/ 9
1.2 人力資源招聘計劃/ 10
1.2.1 了解招聘管理流程/ 10
1.2.2 年度招聘計劃編制/ 12
1.2.3 年度招聘預算編制/ 15
1.3 人力預測與計劃必殺技/ 16
1.3.1 人力資源預測信息收集技巧/ 16
1.3.2 提升招聘預算準確度技巧/ 17
1.3.3 有效執行招聘計劃的技巧/ 18
第2 章 發布招聘信息/ 19
2.1 選擇招聘渠道/ 19
2.1.1 招聘渠道特性比較/ 19
2.1.2 招聘渠道選擇步驟/ 25
2.2 招聘信息撰寫/ 25
2.2.1 招聘職位擬定/ 25
2.2.2 崗位職責撰寫/ 26
2.2.3 錄用條件撰寫/ 28
2.2.4 企業簡介撰寫/ 30
2.2.5 招聘文案撰寫/ 33
2.3 招聘信息發布/ 37
2.3.1 網絡招聘信息的發布/ 37
2.3.2 招聘會招聘信息的發布/ 41
2.3.3 內部競聘信息的發布/ 42
2.4 招聘信息發布必殺技/ 44
2.4.1 確保招聘信息真實合法的技巧/ 44
2.4.2 使招聘信息備受關注的技巧/ 45

第3 章 簡歷篩選/ 47
3.1 收集簡歷/ 47
3.1.1 簡歷構成要素/ 47
3.1.2 主動投遞簡歷信息收集/ 50
3.1.3 系統匹配簡歷信息收集/ 51
3.2 篩選簡歷/ 52
3.2.1 簡歷篩選與匹配度/ 52
3.2.2 電話篩選簡歷/ 55
3.2.3 確定面試候選人/ 57
3.3 簡歷篩選必殺技/ 59
3.3.1 人才庫建設技巧/ 59
3.3.2 招聘高峰出奇招/ 60
3.3.3 海量簡歷挑英才/ 62
3.3.4 “火眼金睛”看簡歷/ 63
3.3.5 候選人推薦技巧/ 64
第4 章 通知面試/ 67
4.1 通知面試的主要方式/ 67
4.1.1 電話通知/ 67
4.1.2 短信通知面試/ 68
4.1.3 郵件通知面試/ 69
4.1.4 QQ 通知面試/ 70
4.1.5 微信通知面試/ 71
4.1.6 APP 在線通知面試/ 71
4.1.7 推薦員工通知面試/ 72
4.1.8 企業網站通知面試/ 72
4.2 面試消息告知/ 73
4.2.1 面試時間告知/ 73
4.2.2 面試地點告知/ 73
4.2.3 面試準備事項告知/ 74
4.3 通知面試必殺技/ 75
4.3.1 利用多渠道進行面試通知/ 75
4.3.2 電話通知面試技巧/ 76
4.3.3 如何降低面試爽約率/ 77
第5 章 面試實施/ 79
5.1 面試試題設計/ 79
5.1.1 面試試題設計要求/ 79
5.1.2 面試試題設計步驟/ 80
5.1.3 專業層面試題設計/ 81
5.1.4 能力層面試題設計/ 81
5.1.5 心理層面試題設計/ 82
5.2 常見的面試形式/ 83
5.2.1 筆試/ 83
5.2.2 結構化面試/ 86
5.2.3 公文筐測試/ 91
5.2.4 演講法面試/ 95
5.2.5 心理測試面試/ 97
5.2.6 遠程與網絡面試/ 98
5.2.7 無領導小組討論法面試/ 100
5.3 招聘面試經典六問/ 101
5.3.1 引入式問題/ 101
5.3.2 智慧型問題/ 102
5.3.3 應變型問題/ 102
5.3.4 行為型問題/ 103
5.3.5 情景型問題/ 103
5.3.6 動機型問題/ 104
5.4 面試實施必殺技/ 104
5.4.1 層層深入去追問/ 104
5.4.2 “挑錯”施壓面試/ 105
5.4.3 讀懂應聘者的“心”/ 106
5.4.4 迷彩面試藏有深意/ 107
5.4.5 巧妙談錢不傷感情/ 108
第6 章 人員甄選與錄用/ 111
6.1 錄用決策/ 111
6.1.1 錄用決策標準/ 111
6.1.2 錄用決策方法/ 113
6.1.3 決定擬錄用人選/ 114
6.2 背景調查/ 115
6.2.1 背景調查內容/ 115
6.2.2 背景調查方式/ 116
6.2.3 背景調查操作要點/ 117
6.3 發送錄用通知書/ 119
6.3.1 錄用通知書的書寫/ 119
6.3.2 offer 發出形式/ 122
6.3.3 offer 的法律效力/ 123
6.4 辦理入職手續/ 124
6.4.1 填寫員工登記表/ 124
6.4.2 簽訂勞動合同/ 126
6.5 人員甄選與錄用必殺技/ 132
6.5.1 背景調查要合法/ 132
6.5.2 借助第三方機構來調查/ 132
6.5.3 錄用offer 撤銷技巧/ 133
6.5.4 拒簽勞動合同的處理技巧/ 134
高手養成——實戰技能演練篇
第7 章 網絡招聘/ 139
7.1 網絡招聘平臺選擇/ 139
7.1.1 網絡招聘平臺的主要類型/ 139
7.1.2 網絡招聘平臺選擇標準/ 144
7.2 如何使用網絡招聘平臺/ 145
7.2.1 網絡招聘平臺的注冊/ 145
7.2.2 網絡招聘職位的發布/ 148
7.2.3 網絡招聘職位的刷新/ 150
7.2.4 網絡招聘信息的修改/ 152
7.2.5 網絡招聘首頁廣告的發布/ 153
7.3 網絡招聘簡歷的篩選/ 154
7.3.1 郵箱投遞簡歷篩選/ 154
7.3.2 系統匹配簡歷篩選/ 155
7.3.3 自動搜索網絡庫的簡歷/ 157
7.3.4 網絡簡歷檔案庫的建立/ 160
7.4 網絡招聘必殺技/ 162
7.4.1 合理利用微博進行招聘/ 162
7.4.2 合理利用QQ 群進行招聘/ 163
7.4.3 合理利用微信群進行招聘/ 164
7.4.4 合理利用APP 進行招聘/ 165
7.4.5 合理利用BBS 進行招聘/ 167
第8 章 校園招聘/ 169
8.1 校園招聘概述/ 169
8.1.1 校園招聘的特點/ 169
8.1.2 校園招聘方式的選擇/ 172
8.1.3 校園招聘的主要形式/ 172
8.2 雙選會招聘/ 176
8.2.1 院校聯系及甄選/ 176
8.2.2 做好雙選會準備/ 177
8.2.3 雙選會現場招聘/ 179
8.2.4 應聘人員比較分析/ 182
8.2.5 應屆畢業生錄用決策/ 184
8.2.6 簽訂三方協議/ 185
8.3 校園宣講會招聘/ 187
8.3.1 宣講前準備/ 187
8.3.2 宣講人員安排/ 191
8.3.3 主講人選擇/ 191
8.3.4 宣講會流程/ 192
8.3.5 宣講會后工作/ 193
8.4 校園招聘必殺技/ 194
8.4.1 與院校保持良好關系/ 194
8.4.2 分時招聘更高效/ 196
8.4.3 控制宣講會現場/ 196
8.4.4 打造企業雇主品牌/ 200
8.4.5 提高簡歷篩選效率/ 204
第9 章 招聘會招聘/ 207
9.1 參會準備/ 207
9.1.1 展會篩選/ 207
9.1.2 會前準備/ 210
9.1.3 展位布置/ 211
9.2 參加現場招聘/ 214
9.2.1 接收簡歷/ 214
9.2.2 現場洽談/ 215
9.2.3 會后跟進/ 216
9.3 招聘會招聘必殺技/ 217
9.3.1 選擇性價比最高的展位/ 217
9.3.2 應聘簡歷數量少的應對/ 219
9.3.3 招聘會突發情況的處理/ 221
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